Analista Administrativo - JR

OTIMIZY: OTIMIZE E AGILIZE OS PROCESSOS E A GESTÃO DA SUA EMPRESA

Fundada em fevereiro de 2010, nossa jornada tem sido marcada pela criação de soluções inovadoras. Desenvolvemos um conjunto de produtos de alta qualidade, incluindo um Sistema para emissão de CT-e e MDF-e, um ERP sob medida para pequenas e médias empresas e uma ferramenta que automatiza a busca e o download de NF-e.

Nosso compromisso vai além do simples fornecimento de software. Buscamos ser uma fonte constante de inspiração para a gestão de negócios, capacitando sua empresa a alcançar seu potencial máximo.

Nossa missão é clara: catalisar o crescimento das pessoas e das empresas, enquanto promovemos práticas sustentáveis. Estamos aqui para ajudá-lo a trilhar o caminho rumo ao sucesso e à prosperidade, tornando o impossível em realidade.

E você, quer se juntar a nós neste propósito? Vem ser Otimizy!

Ajuda geral de suporte e BackOffice

Atendimento ao suporte (via telefone, chat e e-mail)

• Realizar a liberação e cadastro de clientes no sistema.
• Apoiar usuários internos e externos com dúvidas e demandas relacionadas ao sistema.
• Monitorar chamados, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos.
• Contribuir com ideias de melhoria contínua nos processos.

Endomarketing e Comunicação

• Apoiar ações de comunicação interna e campanhas de engajamento de colaboradores.
• Criar materiais simples de divulgação (avisos, informativos, comunicados internos).
• Participar de iniciativas que reforcem a cultura organizacional e o clima interno.

Requisitos e Competências:

• Boa comunicação verbal e escrita para atendimento a clientes e colaboradores.
• Capacidade de transmitir informações de forma clara, objetiva e cordial.
• Habilidade em redigir comunicados, e-mails e materiais internos de endomarketing.
• Postura profissional no relacionamento com diferentes áreas da empresa.
• Escuta ativa para entender as necessidades e propor soluções adequadas.
• Facilidade em adaptar a comunicação conforme o público (clientes, equipe interna, gestão).
• Engajamento com os colegas
• Conhecimentos Básicos em Word.

Diferenciais competitivos:

• Organização e proatividade na resolução de demandas.
• Experiência anterior com atendimento ao cliente.
• Segundo grau completo.
• Alinhamento com a cultura da empresa.

Por que trabalhar na Otimizy?

• Um ambiente de trabalho desafiador e em constante evolução.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.
• Uma equipe de profissionais talentosos e colaborativos.

Fundada em fevereiro de 2010, nossa jornada tem sido marcada pela criação de soluções inovadoras. Desenvolvemos um conjunto de produtos de alta qualidade, incluindo um Sistema para emissão de CT-e e MDF-e, um ERP sob medida para pequenas e médias empresas e uma ferramenta que automatiza a busca e o download de NF-e.

Nosso compromisso vai além do simples fornecimento de software. Buscamos ser uma fonte constante de inspiração para a gestão de negócios, capacitando sua empresa a alcançar seu potencial máximo.

Nossa missão é clara: catalisar o crescimento das pessoas e das empresas, enquanto promovemos práticas sustentáveis. Estamos aqui para ajudá-lo a trilhar o caminho rumo ao sucesso e à prosperidade, tornando o impossível em realidade.